Qualité de vie au travail : prenez conscience de vos forces !
Cette semaine, la qualité de vie au travail est mise à l’honneur. C’est un évènement phare qui permet de s’interroger sur son environnement et sa manière de travailler pour contribuer au bien-être de tous, en entreprise.
C’est l’occasion de faire le point sur votre environnement de travail, interrogez-vous sur vos points faibles pour trouver des axes d’amélioration 🤲 . Mais c’est aussi un temps privilégié pour identifier vos forces afin de les partager et renforcer votre marque employeur🎤 !
Déjà qu’est-ce que c’est la « qualité de vie au travail » ?
La définition des Editions Tissot est la suivante : La notion de qualité de vie au travail (QVT) correspond à un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt au travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.
C’est un élément primordial pour renforcer votre marque employeur, assurer l’engagement de votre équipe et donc la pérennité de votre entreprise.
💵 La QVT aussi importante que le salaire pour les salariés
“Pour 73 % des personnes interrogées, la QVT est aussi importante que le salaire. Une proportion de 13 % va même jusqu’à affirmer que le bien-être au travail est plus important que le salaire, contre 14 % qui jugent la rémunération comme prioritaire.”
Les Échos 2019
🔥 La QVT un vrai levier de compétitivité pour les entreprises
« + 235% de R.O.I., c’est ce qu’obtiennent les entreprises ayant placé le bien-être au cœur de leur vision d’entreprise. »
Opinon Way 2018
Ateliers Durables recensent les avantages d’une politique de QVT suivants :
- Attirer des candidats pour les recruter devient plus facile : les entreprises cherchent de plus en plus à se démarquer sur le terrain et misent sur la promotion de leur marque employeur, face à des candidats plus exigeants, notamment en matière d’équilibre de vie. Des classements d’entreprises et des portails comme Glassdoor mettent en concurrence les entreprises et publient leur performance sur le bien-être au travail vécu par leurs salariés.
- La rétention des talents : quand on sait qu’un recrutement sur deux se solde par un échec au bout de 18 mois, et que le coût moyen d’un recrutement est évalué entre 15.000 et 45.000 €, on fait tout pour garder ses équipes : parcours personnalisés, outils modernes, environnement de travail inspirant.
- La réduction de l’absentéisme et du turnover : les actifs français sont absents en moyenne 18,6 jours/an, un chiffre en augmentation, qui pèsent aussi sur les coûts de prévoyance des entreprises.
Et vous ? Si vous faisiez le point sur la qualité de vie au travail, dans votre entreprise
L’ANACT, Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail, donne six facteurs clés pour agir sur la qualité de vie au travail. On vous donne pour chacun de ces facteurs, des pistes pour corriger vos faiblesses et mettre en valeur vos forces.
🤝 Les relations sociales et de travail :
Les relations entre collègues est un point essentiel pour se sentir bien dans son environnement professionnel. Elles ont un impact direct sur la santé mentale du travailleur. Pour les salariés comme pour les dirigeants, l’ambiance arrive en tête des déterminants de la qualité de vie au travail.
Il n’y a pas de recette magique, sondez auprès de vos équipes les humeurs et soyez attentifs aux baisses de moral et conflits internes.
🎤 Vos équipes sont soudées et l’ambiance est visiblement bonne ? Faites-le savoir en partageant des moments d’équipe sur les réseaux sociaux. Cela va donner envie aux candidats potentiels de venir travailler chez vous ! Comme ici sur le compte Instagram de la Boucherie des Copains 🙂
🤲 Il y a un manque de cohésion en interne ? Organisez des moments fédérateurs qui privilégient le partage. Des repas d’équipe, des activités sportives ou créatives qui sont un bon moyen pour créer du lien et renforcer l’esprit de votre équipe !
✍️ Le contenu du travail
Ici il s’agit de la nature du travail de vos employés : les types de poste, les missions, les outils disponibles, l’autonomie, la responsabilisation, l’adéquation objectifs/ressources, la charge de travail… C’est certainement le cœur de la qualité de vie au travail.
C’est aux managers d’assurer une bonne écoute afin d’apporter les réponses adéquates aux demandes des employés. Une bonne pratique est l’organisation d’un point régulier sur les objectifs et les moyens pour chaque membre de l’équipe, le bon moment d’ajuster si nécessaire la fiche de poste ! Eh oui les métiers évoluent vite, et ouvrir le périmètre à de nouvelles ambitions peut s’avérer très vertueux.
🤲 Vous n’avez rien mis en place encore ? Commencez par un rendez-vous de 30 minutes obligatoire toutes les 2 semaines avec chacun de vos collaborateurs. Cela permet de rester à l’écoute des besoins.
🎤 Faites savoir que les postes sont évolutifs. Aujourd’hui, les compétences développées au cours d’une carrière sont multiples et les parcours professionnels sont rarement linéaires. Restez à l’écoute des ambitions de vos employés, c’est le meilleur moyen pour les engager sur le long terme.
🏕 L’environnement physique de travail
L’ environnement de travail englobe tous les éléments qui influent sur le confort des salariés. Le bruit, le mobilier, les locaux, l’espace ou même la température… Par ailleurs, cela prend en compte des critères plus vastes comme la politique de télétravail, les services proposés aux salariés et les avantages (tickets restaurants, salle de sport, paniers de fruits…)
🎤 Votre local est super bien placé ? L’entreprise offre une très bonne mutuelle ? Mettez en valeur ce qui existe ou a déjà été mis en place ! Faites-le savoir sur vos communications ou offres d’emplois, votre marque employeur n’en sera que renforcée.
🤲 Demandez à vos collègues, comment ils se sentent dans leur environnement de travail. Qu’apprécient-ils ? Que souhaitent-ils améliorer ? Ceux sont eux qui vivent le quotidien de l’entreprise et qui pointeront du doigt les axes d’amélioration. Ils seront aussi une ressource d’idées pour co-construire un espace de travail agréable.
🛠 L’organisation du travail
Le type de management peut être à l’origine d’un mal-être profond au travail. Ici l’évolution de la culture d’entreprise à l’écoute des salariés, permettra toujours des relations hiérarchiques plus saines.
🎤 Valorisez les initiatives prises par les managers, et favorisez ainsi le partage de bonnes pratiques en interne.
🤲 Les managers devraient être évalués et accompagnés un maximum pour assurer une bonne santé des équipes. Pour un arbre en bonne santé, les racines doivent être solides et arrosées. Assurez-vous que ce soit le cas, pour que votre entreprise porte ses fruits !
🏆 La réalisation et le développement professionnel
Ici il est question du management intrinsèque et des possibilités d’évolution. L’un des éléments les plus importants est la reconnaissance au travail. 58% des personnes interrogées estiment que la reconnaissance est le mot qui caractérise le mieux la qualité de vie au travail (en 2ème position après le respect : 64%).
Il y a également l’intégration et le type de management qui pèsent dans la balance. S’en suivent de près les possibilités de réalisation de développement : les évolutions de carrière, les montées en compétences, les formations, ou encore les parcours des salariés.
🎤 Vous avez des employés qui ont évolué au sein de votre entreprise en montant en compétence ou encore via des formations ? Faites-leur partager leurs expériences, cela peut s’avérer très inspirant pour le reste de l’équipe. Ainsi que pour les candidats potentiels si vous cherchez à recruter.
🤲 De plus, des points réguliers avec les membres de votre équipe sont aussi l’occasion d’être à l’écoute des aspirations de chacun, et de décider ensemble comment faire évoluer leurs parcours.
👶 La conciliation entre vie professionnelle et vie privée
Ce critère a particulièrement été chamboulé par la crise du COVID-19. Les cartes ont été rabattues et il a fallu composer pour beaucoup de salariés entre le télétravail et la vie de famille.
Cela a fait remonter à la surface des questionnements et des prises d’initiatives pour un un meilleur équilibre vie pro / perso. L’aménagement des horaires, la possibilité de faire du télétravail, le droit à la déconnexion ou encore la responsabilité de chacun (identifier ses priorités, arrêter le présentéisme).
🎤 Encore une fois, il est important de prendre conscience de ce qui existe déjà et de le communiquer. Vous êtes ouvert à l’aménagement des horaires ? Ou vous autorisez le télétravail ? Vous savez ce qu’il vous reste à faire #communication.
🤲 Les confinements, le télétravail forcé ou encore la fermeture de commerces ont amené à revoir certaines politiques d’entreprise. C’est le moment de faire le point avec vos équipes, pour dresser un bilan et définir les mesures nouvelles pour un meilleur équilibre vie pro/ perso à l’avenir.
Et pour vous, quels sont les éléments essentiels pour une bonne qualité de vie au travail ? 🌱
Sources :
https://www.editions-tissot.fr/droit-travail/dictionnaire-droit-travail-definition.aspx?idDef=1551&definition=Qualit%C3%A9+de+vie+au+travail+(QVT)
https://medium.com/switch-collective/les-managers-vont-ils-dispara%C3%AEtre-fc0913b81d61
https://www.editions-tissot.fr/droit-travail/dictionnaire-droit-travail-definition.aspx?idDef=1551&definition=Qualit%C3%A9+de+vie+au+travail+(QVT)#:~:text=La%20notion%20de%20qualit%C3%A9%20de,autonomie%20et%20de%20responsabilisation%2C%20l’
